Autorizační formulář pro úhradu kreditní/debetní kartou
Základní informace o elektronických letenkách
Podmínky rezervace hotelu on-line vč. podmínek zrušení rezervace
Informace o předávání osobních údajů o cestujících do USA a Kanady
Information about Air Passenger Rights (EU, valid from 17.2.2005)
Zákonné pojištění záruky v důsledku úpadku cestovní kanceláře
Rezervace
Dohoda o poskytnutí služeb vzniká mezi OK-TOURS a klientem vystavením dané letenky. Čtěte pozorně všeobecné obchodní podmínky na této stránce, ale také tarifní omezení a další podmínky vztahující se k rezervaci.
Jména
Do registračního formuláře napište celé své jméno přesně tak, jak je uvedeno v cestovním pase (bez české diakritiky). Podle podmínek, které určuje IATA, byste jinak měli před odletem problémy s přepsáním jména ve Vaší rezervaci (vždy záleží na podmínkách tarifu). Pokud potřebujete provést změnu jména před odletem, kontaktujte naši kancelář.
Nedoprovázené dítě (Unaccompanied minor - UMNR)
Nedoprovázené děti vyžadují zvýšenou péči a ochranu během letu (jedná se o děti do 15 let). Pokud chcete objednat letenku pro dítě, které cestuje samo, kontaktujte přímo naši kancelář. Tato služba je na vyžádání.
Rezervace sedadel
Doporučujeme Vám, abyste si rezervovali Vaši letenku v co nejdelším časovém úseku před odletem. Vaše sedadlo je závazně zarezervováno až po vystavení letenky. Konkrétní místo v letadle je možné zarezervovat v naší kanceláři (pouze na vybrané linky a vybrané tarify) a nebo až při odbavení na letišti.
Podmínky při zrušení rezervace
Vaši rezervaci můžete zrušit do doby vystavení letenky odletem bez jakéhokoliv penále. Pro zrušení rezervace kontaktujte naší kancelář. Pokud je letenka již vystavena, je postupováno dle tarifních podmínek. Letenka je vždy vystavena až po dohodě s cestujícím.
Věk a zodpovědnost
Prohlašujete, že máte přiměřený věk k tomu, abyste mohli legálně provádět rezervace na tomto serveru a že máte případně plné právo použít kreditní kartu k zaplacení objednávky. Jste si vědom toho, že jste plně zodpovědný za finanční transakce provedené na tomto serveru Vámi nebo osobou, která použije Vaše přihlašovací jméno.
Platby
Ceny jsou uvedeny v českých korunách CZK. Platbu je možné realizovat z mezinárodní kreditní/platební karty, v hotovosti nebo převodem na účet. Platnost mezinárodní kreditní/platební karty je ověřována v kanceláři OK-TOURS, platba je realizována přímo danou leteckou společností. Pozor, ne všechny letecké společnosti akceptují platby kreditními/platebními kartami. Bankovní převod nebo platba v hotovosti musí být realizován ještě před vystavením letenky. Bližší informace naleznete v sekci Kontakty.
Platnost letenky
Platnost letenky je závislá na typu zvoleného tarifu. U cenově zvýhodněných letenek bude přesně stanovena doba platnosti tarifu, která se nedá po vytištění letenky změnit.
Taxy
Letištní, bezpečnostní, palivové a další taxy se platí zároveň s letenkou, ale v některých případech se letištní taxy platí přímo na letišti v příletové hale. Tyto taxy se platí hotově v místní měně (např. v Bangkoku). Informujte se při převzetí letenky na nutnosti úhrady tax.
Max. povolená hmotnost zavazadla (Baggage allowance)
Maximálně povolená hmotnost zavazadla je uvedena na letence nebo v letovém řádu dané letecké společnosti. V případě nejasnosti se včas informujte na uvedená omezení. V případě překročení hmotnosti zavazadla můžete být ze strany letecké společnosti pokutování vysokým poplatkem za nadváhu. Limitované jsou i rozměry jednotlivých zavazadel. Pro bližší informace kontaktujte naše rezervační pracovníky nebo kancelář letecké společnosti.
Cestovní pasy, víza a zdravotní předpisy
Pro aktuální informace o vízových a zdravotních předpisech vázaných na cestování do dané destinace sledujte informační server Ministerstva zahraničních věcí ČR www.mzv.cz. OK-TOURS není zodpovědná za jakékoliv nesrovnalosti ve Vašich cestovních nebo zdravotních dokladech. Žádný pasažér nebude připuštěn k odbavení, pokud nepředloží platné dokumenty, které požaduje země v době odletu. Těmito požadovanými dokumenty mohou být kromě cestovního pasu také vízum a zdravotní doklady.
Domácí zvířata
Domácí zvířata, kteřá doprovází svého majitele během cesty, musí splňovat všechny podmínky stanovené cílovou zemí. Zvířata mohou být výjimečně přepravována v kabině pod sedadlem majitele, ale musí být umístěna v přepravce (kontejneru) a celková váha spolu s přepravkou nesmí přesáhnout 8 Kg (vždy záleží na konkrétních podmínkách letecké společnosti). Pokud celková váha přesáhne 8 Kg, zvíře musí být přepravováno ve speciálním vytápěném přepravním prostoru, který je oddělen od zavazadlového. Více informací o konkrétních podmínkách a přepravkách získáte u nás v kanceláři nebo v kanceláři dopravce.
